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France services mon service public de proximité

 
 
France services mon service public de proximité

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique, les agents France services accueillent et accompagnent toutes les démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

1 745structuresFrance services ont déjà été créées dans notre pays, dont 251 viennent d’être labellisées. Le réseau montera en puissance jusqu’en 2022, en ciblant prioritairement les territoires particulièrement éloignés du service public. D’ici 2022, chaque usager pourra trouver une maison France services à moins de 30 minutes de son domicile.
 
Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique, les agents France services accueillent et accompagnent toutes les démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

En Ariège 8 labellisations de France Service ont déjà été réalisées et 5 nouveaux projets devraient aboutir d’ici 2022.

Sylvie Feucher, préfète de l’Ariège a visité la France Service de Saint-Girons, portée par la communauté de communes Couserans-Pyrénées, et installée dans les anciens locaux de la CPAM.

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France services : pour quels services ?

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique : à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services accueillent et accompagnent pour toutes les démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.

France services : pour quelles démarches ?

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :

  • une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus , la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
  • un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
  • une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
  • des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Exemples d’accompagnements proposés :

  • je déclare mes revenus
  • j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
  • je demande une aide (allocation logement, RSARevenu de solidarité active)
  • je cherche un emploi
  • je cherche à rembourser mes soins
  • je prépare ma retraite
  • je fais face à un litige ou un conflit
  • j'attends un enfant.

Comment trouver un France services près de chez soi ?

France services, c’est le retour du service public au cœur des territoires. Que vous ayez besoin de conseils sur vos démarches administratives ou besoin d’aide sur l’utilisation d’un service numérique, vous pouvez vous rendre dans une France services.

En avril 2021, 1 494France services ont ouvert en métropole et dans les territoires ultramarins . Le réseau montera en puissance jusqu’en 2022, en ciblant prioritairement les territoires particulièrement éloignés du service public. D’ici 2022, chaque usager pourra trouver une maison France services à moins de 30 minutes de son domicile. Des bus France services sillonnent également les départements pour aller au plus près des usagers.

Pour trouver la France services la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la cartographie du ministère de la Cohésion des territoires. Vous pouvez faire une recherche en renseignant le nom de votre commune ou son code postal.

https://anct-carto.github.io/france_services/